Вся лицензионная продукция на сайте air-gun.ru представлена в ознакомительных целях, и не может быть приобретена дистанционным способом
Пневматические пистолеты
Пневматические пистолеты показать все
Пневматические винтовки
Пневматические винтовки показать все
Сигнальное оружие и СХП
Сигнальное оружие и СХП показать все
Травматическое оружие (ОООП)
Травматическое оружие (ОООП) показать все
Нарезное оружие
Нарезное оружие показать все
Гладкоствольное оружие
Гладкоствольное оружие показать все
Патроны к оружию
Патроны к оружию показать все
Пули и шарики
Пули и шарики показать все
Оптические прицелы и ЛЦУ
Оптические прицелы и ЛЦУ показать все
Ножи
Кобуры, чехлы, кейсы
Кобуры, чехлы, кейсы показать все
Сейфы

Чат WhatsApp

Обмен и возврат

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара на условиях:

 

  1. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
  2. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
  3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;
  4. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
  5. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель самостоятельно оплачивает затраты на транспортные услуги за возврат.

 

Примечание! Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в оружейном магазине AIR-GUN.RU, осуществляется в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». 
Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.

 

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Права потребителя на обмен и возврат товара ненадлежащего качества регулируются ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

 

  1. Подлежат замене или возврату товары с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом или существенными недостатками (существенный недостаток товара - это неустранимый недостаток/недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени/недостаток, который выявляется неоднократно, проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей»).
  2. В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
  3. Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
  4. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
  5. Обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель.
  6. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине товара Вы должны сообщить по контактной электронной почте [email protected] или через форму обратной связи, либо позвонить в рабочее время по контактному номеру телефона 8 (499) 685-10-40. Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.
  7. Не подлежит обмену гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие возгорание и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию.

 

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.